商品条码扫错多收钱 提醒：购物小票请多看一眼 在超市购物后是否有仔细查看小票?是否有核对价格的习惯?大部分消费者在超市购物结账后，往往看也不看就把电脑小票丢在一边，购买的商品价格是对是错也就无从知晓了。其实，超市在结账时也有出错的时候，大意的消费者很容易在不知不觉中蒙受损失。 4月24日，永定工商分局12315巡查大队就接到市民石先生的投诉，希望工商部门及时处理某超市多收钱的行为，维护消费者合法权益。4月23日晚，石先生夫妇在某超市购买了一件洪大妈八宝粥，货架上该商品的价格标签上标的价格是42元，但结账后发现收银小票上面显示的实际价格却是48元。“如果我们没看小票，没发现多收钱的行为，那超市是不是就把消费者的钱不明不白的收了?”石先生夫妇感到气愤，要求商家给出合理的解释。 接诉后永定工商执法人员立即赶到现场，并调取了该超市当天的监控录像。经查，石先生在该店购买了一件洪大妈八宝粥，在结账时收银员不能扫描出整件商品的条码，于是要求消费者在货架上取单瓶进行扫描结账。由于包装差别不大，石先生所取得单瓶八宝粥与其购买的不是同一商品，故造成了价格争议。 根据新《消法》第五十二条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”。经执法人员调查调解，超市最终退回消费者多收的商品差价6元钱，并无偿提供同一商品一件作为补偿。对此次纠纷给消费者造成的不便，该超市负责人向石先生夫妇表示了歉意，承诺今后将加强超市管理，避免类似纠纷再发生。 工商提醒，消费者拿到收银条后，最好当场核对手中的电脑小票是否与所购物品标价相符，避免产生不必要的损失。同时，消费者交易后一定要保留小票，这样追究差错才有凭据。 ??
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